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Entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento.
Para utilizar os serviços Real Brasil é necessário criar um cadastro, fornecendo documentos originais (ou cópias autenticadas), alguns dados pessoais do remetente e dados do beneficiário.
Após aprovado o cadastro, o cliente terá a opção de concluir sua transação via depósito (para clientes residentes fora de Genebra), com um de nossos agentes ou diretamente em nossa agência. No ato do envio já informaremos o prazo, que é de, no máximo, 1 dia útil, a cotação atual e a quantia que o beneficiário receberá no país de destino.
O Grupo Real Transfer está no mercado há mais de 01 (Uma) década conquistando a confiança da comunidade brasileira e de outras nacionalidades, oferecendo a garantia de segurança, rapidez, comodidade e as melhores cotações do mercado.
Realizamos envios para o Brasil, Europa e mais de 50 destinos, (Para outros destinos, favor entrar em contato).
Valorize suas conquistas, escolha a Real Brasil!
Qualquer pessoa maior de 18 (dezoito) anos de idade que necessite enviar dinheiro de forma segura e confiável.
Os documentos aceitos para o cadastro são Passaporte, Visto de permanência; Carta de motorista ou identidade da Suíça.
É possível realizar o cadastro:
Pessoalmente nas Lojas ou junto a Agentes Credenciados, apresentando o original de um dos documentos acima ou;
Através do Correio enviando uma cópia do documento de identidade autenticada/certificada por um órgão competente (Cartório, La Post, etc).
Também são necessários os seguintes dados:
• Endereço completo
• Profissão
• Empregador, se houver
Obs.: Cadastros sem documentos autenticados não serão liberados.
Cópia certificada ou autenticada é uma cópia oficialmente verificada por quem teve acesso ao documento original.
Você pode tirar uma cópia certificada de seu documento no Cartório, La Post, ou em outro órgão competente.
Clientes residentes em Genebra e Basel.
Consulte a relação de Agências e Agentes Credenciados mais próximo de você (Clique aqui).
A operação somente poderá ser paga em Dinheiro, e cartões de débito ou crédito* (Aceitamos La Post e todas as bandeiras, Visa, Master, Maestro, etc.)
*Há acréscimo de 3.5% em caso de Cartão de Crédito
Clientes não residentes em Genebra ou Basel
• Depósito Bancário
• Transferência bancária
* Solicite o recibo de sua transação para sua conferência.
7.1 – Via Call Center
Free Call: 0800 27 27 45
Phone: 022 732 04 22
Informe aos nossos atendentes os seguintes dados:
• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Número de telefone.
• Nome completo;
• Número de CPF;
• Dados bancários;
* Solicite o recibo de sua transação para sua conferência.
7.2 – Nas Agências
Consulte a relação de Agências e Agentes Credenciados mais próximo de você.
A operação somente poderá ser paga em Dinheiro ou Debit Card (Aceitamos todas as bandeiras, Visa, Master, Maestro, etc.)
Informe os seguintes dados:
• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Número de telefone.
• Nome completo;
• Número de CPF;
• Dados bancários completos, incluindo tipo de operação bancária;
Pessoalmente nas Lojas e Agentes Credenciados
Consulte a relação de Agências e Agentes Credenciados mais próximo de você no link Escritórios e Agentes Autorizados.
Informe os seguintes dados:
• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Número de telefone.
Beneficiário
• Nome completo;
• Número de CPF;
• Dados bancários completos, incluindo tipo de operação bancária.
*Solicite o recibo de sua transação para sua conferência.
Poderá ser feito através de;
• Depósito Bancário
• Transferência Online
Para transferência Online o processo é rápido e fácil, basta o cliente cadastrar a conta da Real Brasil em sua lista de beneficiários e completar a operação.
Todos os depósitos efetuados deverão conter identificação (nome do remetente da ordem).
Para completar a ordem de pagamento, basta enviar cópia do comprovante de depósito ou do comprovante da transferência pelo e-mail atendimento@realbrasil.ch.
Não existe um valor máximo para envio. Desde que o cliente comprove a origem do valor, ele poderá enviar o quanto desejar.
Caso seus envios em um período de 30 dias excedam o valor de CHF 5’000.00, será solicitado um comprovante de renda adicional da origem do dinheiro enviado naquele período, favor entrar em contato com nossa central de atendimento para maiores informações.
O valor mínimo para envio é de 30 francos suíços.
No caso de remessas padrão para o Brasil, o valor estará disponível na conta beneficiária no prazo de até 1 dia útil. As remessas enviadas em caráter expresso são disponibilizadas até o final do expediente bancário do dia do envio desde que efetuadas dentro do horário de processamento.
Para outros Países, favor consultar nossa Central de Atendimento, 0800 27 27 45 ou através do e-mail atendimento@realbrasil.ch
Os bancos ITAÚ, BRADESCO e BANCO DO BRASIL possuem sistemas com contas-correntes e poupanças vinculadas (contas que possuem o mesmo número), o crédito por vezes, a critério do banco, pode aparecer na outra modalidade da conta. Ex: Aparecer na conta corrente apesar de solicitado o crédito na conta poupança ou vice-versa.
Por esse motivo, pedimos aos correntistas desses bancos para checarem sempre as DUAS finalidades de contas quando fizerem um envio.
Se mesmo assim você não conseguir localizar o valor em nenhuma das contas ou for correntista de outro banco e estiver na mesma situação, por gentileza envie um e-mail para: atendimento@realbrasil.ch ou ligue para nossa Central de Atendimento (0800 27 27 45) para que possamos verificar seu caso.
Não há taxas para envios de qualquer valor para o Brasil.
Para outros países favor consultar nossa Central de Atendimento, 0800 27 27 45 ou através do e-mail atendimento@realbrasil.ch
Não será cobrada nenhuma taxa do beneficiário para receber o dinheiro.
Eurozone
UK
Nova Zelandia
Austrália
China
Canadá
(Para maiores informações, favor consultar nossa Central de Atendimento, 0800 27 27 45 ou através do e-mail atendimento@realbrasil.ch.
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